Gatilho-Rotina-Recompensa
Definição de Gatilho-Rotina-Recompensa
O conceito de Gatilho-Rotina-Recompensa é uma estrutura que explica como os hábitos são formados e mantidos, conforme popularizado pelo livro "O Poder do Hábito". A estrutura postula que um gatilho, ou um evento desencadeador, inicia uma sequência de ações (rotina), que é seguida por uma recompensa. Com o tempo, este ciclo torna-se um hábito consolidado, especialmente quando a recompensa é percebida como valiosa.
Dentro das equipes e organizações, esta abordagem pode ser utilizada para instigar, alterar ou reforçar comportamentos desejados. Um exemplo é você usar todo fim de reunião regular de equipe como um gatilho para um espaço de troca de feedbacks, que é a rotina. A recompensa, neste caso, pode ser o reconhecimento, o aprendizado ou a melhoria contínua.
Quando usar Gatilho-Rotina-Recompensa
Utilize esta estratégia em duas situações principais:
Quando se deseja instigar um novo hábito. Identificando gatilhos apropriados e associando-os a rotinas com recompensas claras, é possível iniciar a formação de novos comportamentos.
Quando se deseja alterar um hábito existente. Ao entender o gatilho de um hábito indesejado, pode-se redirecionar a rotina associada para obter uma recompensa similar ou melhor.
Como usar Gatilho-Rotina-Recompensa
- Identifique o comportamento desejado (rotina).
- Determine um gatilho que pode iniciar essa rotina.
- Estabeleça uma recompensa clara e valiosa para incentivar a repetição da rotina.
- Monitore e ajuste conforme necessário, garantindo que a recompensa seja percebida como positiva.
Cuidados no uso de Gatilho-Rotina-Recompensa
Ao implementar esta abordagem, é essencial garantir que os gatilhos sejam relevantes e naturais, que as rotinas sejam alcançáveis e que as recompensas sejam genuinamente valiosas. Também é vital monitorar a eficácia do ciclo e fazer ajustes conforme necessário para evitar o risco de criar hábitos indesejados ou de não alcançar a mudança desejada. Monitore por Superjustificação e pense que o melhor uso desse mecanismo é quando a recompensa é mais intrínseca à rotina, como no exemplo da reunião com troca de feedback ao final, citada acima.
Relações com outros estratagemas
Importante estudar os estratagemas da categoria 4.3.4 Desenho de Incentivos para evitar situações onde a pessoa fique mais desmotivada do que antes.