Framing
Definição de Framing
"Framing" é uma técnica estratégica que envolve a apresentação de informações sob uma luz particular ou "moldura" para influenciar a percepção e a resposta das pessoas. Este estratagema aproveita o entendimento de que a maneira como uma situação, objeto ou decisão é apresentada pode afetar profundamente as interpretações e subsequentes ações das pessoas.
Por exemplo, ao propor a igualdade nas políticas de licença parental em uma organização, a ênfase pode ser colocada na oportunidade única que os pais terão de estabelecer um vínculo significativo com seus filhos recém-nascidos. Ao enquadrar a proposta desta maneira, é mais provável ganhar o apoio em um ambiente com predominância masculina, pois ressoa com os valores pessoais e aspirações dos indivíduos presentes.
Quando usar o Framing
O uso de "framing" é particularmente eficaz:
Ao buscar apoio para uma ideia ou iniciativa. Especificamente, quando você deseja ressoar emocionalmente com seu público ou alinhar sua mensagem com os valores ou benefícios percebidos por eles.
Ao apresentar um experimento para alguém que nega a existência da tensão inicial que você pretende atuar. Ao lidar com 2.2.6 Forças Narrativas Organizacionais , especialmente os Contrapontos.
Como usar o Framing
- Compreenda profundamente seu público-alvo, incluindo seus valores, preocupações e aspirações.
- Desenvolva sua mensagem, ideia ou proposta de uma maneira que se alinhe com essas percepções e sentimentos.
- Apresente sua mensagem de uma maneira que destaque os aspectos mais prováveis de ganhar apoio, por exemplo, focando nas tensões que a pessoa sente, e ao mesmo tempo minimizando ou omitindo aqueles que são susceptíveis de causar resistência, a tensão que você sente.
Cuidados no uso do Framing
Ao utilizar o "framing", é crucial manter a autenticidade distorcer fatos para ganhar apoio. Isso pode levar a uma perda de confiança e credibilidade quando a verdadeira natureza da situação for compreendida.
Relações com outros estratagemas
O "framing" pode ser efetivamente combinado com outros estratagemas como a Escolha do Mensageiro para reforçar a mensagem ou a Distração para desviar a atenção de aspectos potencialmente negativos.