Aversão à Perda
Definição de Aversão à Perda
"Aversão à Perda" é um estratagema de influência baseado no princípio psicológico de que as pessoas tendem a preferir evitar perdas a obter ganhos equivalentes. Esse fenômeno pode ser aplicado em processos de mudança organizacional para minimizar resistências e otimizar a aceitação de novas estruturas ou práticas.
Por exemplo, em empresas que adotam a metodologia de Organização O2, onde os papéis e responsabilidades são dinâmicos e evolutivos, a aversão à perda pode ser atenuada em momentos de mudança estrutural, pois o papel deixa de ser da pessoa. Isso ocorre porque a frequente mudança de papéis impede a formação de uma identificação excessiva com uma posição específica, facilitando a adaptabilidade dos colaboradores a mudanças estruturais.
Quando usar Aversão à Perda
A técnica de "Aversão à Perda" é particularmente eficaz:
Em processos de mudança organizacional. Utilize-a para ajudar as pessoas a se desapegarem de antigas estruturas e abraçarem novas.
Na implementação de novos sistemas ou métodos de trabalho. Reduz a resistência ao mudar o foco do que se perde para o que se ganha.
Como usar Aversão à Perda
- Identifique áreas onde a aversão à perda pode ser um obstáculo à mudança.
- Minimize a percepção de perda, realçando os benefícios e ganhos das mudanças propostas.
- Implemente mudanças gradativamente para desacoplar a identificação dos colaboradores com estruturas ou posições fixas.
Cuidados no uso de Aversão à Perda
É importante equilibrar a necessidade de mudança com o respeito pelos sentimentos e percepções dos colaboradores. Mudanças muito rápidas ou drásticas podem provocar reações negativas.
Relações com outros estratagemas
"Aversão à Perda" pode ser combinada com estratagemas como Design de Opções, onde opções são estruturadas de modo a tornar a escolha desejada mais atraente, e Framing, para moldar a maneira como a mudança é percebida. gera um dasacoplamento e evita a identificação excessiva com um elemento estrutural.