O conteúdo que apresentamos aqui é resultado de uma inquietação que todos nós na Target Teal compartilhamos. Estamos impulsionados por uma convicção profunda: queremos ver as estruturas das organizações mudarem, e queremos que essa mudança aconteça rapidamente.

Aqui, abrimos nossos aprendizados e descobertas sobre como desenhar organizações em diversos aspectos. Reconhecemos que uma transformação profunda não pode se limitar a uma única dimensão; ela requer uma visão sistêmica que abrace as múltiplas facetas em interação. É essa integração multidimensional que impulsiona as organizações a atingirem patamares genuinamente novos.

Este guia é um convite para embarcar em uma jornada de hacking cultural em que desafiamos e transformamos as organizações de dentro para fora e de fora pra dentro.

Esta página apresenta uma visão linear do conteúdo. Você pode seguir a ordem que os textos são apresentados para uma jornada didática.

Você também pode clicar em qualquer lugar e seguir os links mencionados nas páginas para uma jornada não-linear.

Seção 0: Apresentação do Livro

• 0.1 Prefácio
• 0.2 Como ler este livro
• 0.3 O que esperar desse livro
• 0.4 Para quem é este livro
• 0.5 Usando Inteligência Artificial para aplicar os conceitos
• 0.6 Contribuindo para a evolução livro

Seção 1: Design e Cultura Organizacional

• 1.1 O que é Design Organizacional
• 1.2 O que é Cultura
• 1.3 Como trabalhamos com a cultura
• 1.4 Estrutura influencia comportamento e vice-versa
• 1.5 Além do Mindset - sobre mudanças estruturais
• 1.6 Warm Data - A dimensão subjetiva da realidade social

Seção 2: Afetando a cultura de forma intencional

• 2.1 Um percurso didático para afetar a cultura
• 2.2 Tensões Criativas
  • 2.2.1 Histórico e Definições
  • 2.2.2 Princípios da Validade e Singularidade
  • 2.2.3 As 4 maneiras de tratar uma tensão
  • 2.2.4 Polaridades e Meta-Tensões
  • 2.2.5 Mapeando e Investigando Tensões
    • 2.2.5.1 Níveis de Abstração
    • 2.2.5.2 Espaço de Busca
    • 2.2.5.3 Descrevendo a Tensão
    • 2.2.5.4 Especificidade, Singularidade e Pessoalidade
    • 2.2.5.5 Representatividade, Relevância e Recorrência
  • 2.2.6 Forças Narrativas Organizacionais
• 2.3 Artefatos Culturais
  • 2.3.1 Tipos de Artefatos
  • 2.3.2 A Natureza Multifacetada dos Artefatos
  • 2.3.3 Desenhando Artefatos Culturais para Mudança e Emancipação Social
• 2.4 Valores Compartilhados e Pressupostos
• 2.5 Dimensões da Estrutura Social
• 2.6 Mudanças Estruturais Desastrosas

Seção 3: Desenhando Experimentos

• 3.1 O que é uma Intervenção Estrutural
• 3.2 Experimento vs Plano de Ação
  • Pressupostos por trás de cada abordagem
  • Experimentos: Sentir e Responder
  • Planos de Ação: Prever e Controlar
  • Diferenciando Experimentos de Planos de Ação
  • Implicações práticas
  • Integrando as duas abordagens
• 3.3 Evitando Lugares Comuns
  • "Vamos rever o processo"
  • "Vamos criar um comitê para falar sobre isso"
  • "Vamos fazer um plano de ação"
  • "Vamos dar um treinamento"
  • "Vamos revisar objetivos e metas"
  • "Vamos fazer um diagnóstico"
  • Por que essas soluções são limitadas?
  • A importância de intervenções estruturais
  • Exemplos de experimentos estruturais
• 3.4 Princípios do Design de Experimentos
• 3.5 Usando o Canvas de Experimento
  • Mapeando a tensão
  • Descrição detalhada do experimento
  • Definindo hipóteses
  • Determinando critérios de validação
  • Definindo próximos passos
  • O checklist do experimento
  • Rodando e evoluindo experimentos
  • Benefícios do Canvas de Experimento
• 3.6 Exemplos de Experimentos
• 3.7 Buscando o Adjacente Possível

Seção 4: Hacks e Estratagemas

• 4.1 Origens e evolução do Hacking Cultural
• 4.2 Contextos - Onde o Hacking Acontece
• 4.3 Definição de termos do Hacking Cultural
• 4.3 Introdução aos Estratagemas
  • 4.3.1 Arquitetura de Escolha
  • 4.3.2 Construção de Hábitos
  • 4.3.3 Desenho da Embalagem
  • 4.3.4 Desenho de Incentivos
  • 4.3.5 Desenho de Normas Sociais
  • 4.3.6 Dissonância Cognitiva
  • 4.3.7 Manipulação das Emoções
• 4.4 Referências teóricas dos estratagemas
• 4.5 Ética Hacker

Você pode citar este documento como referência da seguinte maneira:

• Autores: Rodrigo Bastos, Marco Barón e Ravi Resck
• Título: Hacking Cultural - Um guia prático para agentes de mudança.
• Ano de Publicação: 2023
• Edição: Target Teal

Modelo ABNT:
BASTOS, Rodrigo; BARÓN, Marco; RESCK, Ravi. Hacking Cultural - Um guia prático para agentes de mudança. Target Teal, 2023.

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