II. Procedimentos - A Eficiência Cultural
II. Procedimentos: A Eficiência Cultural
Procedimentos são sequências específicas de ações que guiam o comportamento dos membros da organização em situações específicas. Eles refletem não apenas como o trabalho é feito, mas também a cultura da organização em relação à tomada de decisões e ao cumprimento de tarefas. A maneira como os procedimentos são definidos e seguidos revela muito sobre a cultura organizacional.
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Procedimento de Tomada de Decisão Consensual: A organização adota um procedimento que exige o consenso de todos os membros da equipe em decisões importantes.
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Procedimento de Avaliação de Desempenho Baseado em Metas: A organização implementa um procedimento rigoroso de avaliação de desempenho que vincula metas individuais aos objetivos estratégicos da empresa.
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Procedimento de Resolução de Conflitos Estruturado: A empresa possui um procedimento formalizado para a resolução de conflitos entre funcionários, promovendo a transparência e a justiça.
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Procedimento de Treinamento Contínuo: Um procedimento contínuo de treinamento e desenvolvimento é estabelecido, demonstrando o compromisso da organização com o crescimento e a aprendizagem contínua dos funcionários.
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Procedimento de Feeback e Avaliação: A organização utiliza um procedimento que coleta feedback de colegas, superiores e subordinados em avaliações de desempenho.