Saliência

Definição de Saliência

"Saliência" é um estratagema que se concentra em destacar elementos específicos para garantir que sejam notados e lembrados. Funciona com base no princípio de que as pessoas tendem a focar e reter informações que se sobressaem por serem incomuns, acessíveis e simples. Criar saliência pode envolver o uso de contrastes, novidades, posicionamento estratégico ou qualquer método que faça uma informação ou solicitação se destacar no ambiente ou contexto geral.

Por exemplo, uma organização que queria acelerar a resolução de um problema de orçamento usou a técnica de saliência ao colocar uma mensagem relacionada ao orçamento em um local inesperado: um aviso sobre sabão em falta no banheiro da empresa. Esta colocação incomum garantiu que a mensagem fosse notada e, como resultado, o assunto ganhou urgência e foi abordado mais rapidamente.

Quando usar Saliência

A estratégia de saliência é útil quando:

Há uma mensagem ou elemento crucial que precisa de atenção imediata. Tornar esta informação saliente garante que ela seja notada em meio a muitas outras informações.

É necessário estimular a memória ou a recordação de algo. Elementos salientes são mais facilmente lembrados, ajudando na retenção de informações importantes.

Queremos provocar ação rápida. Algo que se destaca é mais provável de ser considerado urgente e motivar uma resposta.

Como usar Saliência

1. Determine qual informação ou aspecto você precisa destacar. Pode ser uma tensão que motiva o experimento ou o próprio experimento.
2. Pense em maneiras de tornar essa informação surpreendente em seu contexto.
3. Implemente a estratégia, seja através de posicionamento físico, contrastes visuais, associações inesperadas ou outro método criativo.
4. Monitore as reações para garantir que a saliência está tendo o efeito desejado e ajuste conforme necessário.

Cuidados na utilização de Saliência

Enquanto a saliência é eficaz, é importante não sobrecarregar o público com estímulos ou usar essa estratégia de maneira que pareça manipuladora ou enganosa. Além disso, a relevância do que está sendo destacado deve ser clara para evitar confusão ou desinformação.

Relações com outros estratagemas

Lembre que a saliência também pode gerar uma Distração quando você quer fazer algo sem que seja notado.