4.3.3 Desenho da Embalagem
O Desenho da Embalagem é uma categoria de estratagemas do Hacking Cultural que oferece ideias de como "embalar" um experimento ou intervenção de forma mais atraente e efetiva.
Assim como um presente bem embalado desperta mais interesse, uma proposta ou conceito embalado adequadamente tem mais chances de engajar seu público-alvo.
A importância do desenho da embalagem
O desenho da embalagem é fundamental por alguns motivos:
- Ajuda a transmitir a mensagem central de forma mais clara e convincente.
- Cria associações positivas e curiosidade em relação ao conteúdo.
- Contorna resistências e faz com que as pessoas deem uma chance à nova ideia.
- Faz o conteúdo parecer mais familiar e menos ameaçador.
- Direciona a atenção e interpretação das pessoas de uma forma desejada.
Em resumo, a embalagem correta pode ser decisiva entre o sucesso ou fracasso de um experimento ou proposta de mudança.
Nudges
Algumas abordagens comuns de desenho da embalagem:
- Usar histórias, metáforas e analogias para transmitir conceitos de forma mais concreta e envolvente.
- Escolher cuidadosamente palavras-chave, slogans e termos que criem as associações desejadas.
- Adaptar a linguagem e exemplos ao contexto específico do público-alvo.
- Ressaltar os benefícios emocionais e identitários, não apenas racionais.
- Combinar lógica e emoção, ética e interesse próprio nos argumentos.
- Selecionar porta-vozes ou canais vistos como autoridade ou referência pelo público.
Estratagemas
- Trojan: escondemos uma mensagem, conceito ou prática dentro de outro;
- Framing: ressaltamos uma perspectiva específica ao apresentar algo;
- Moral Reframing: construímos argumentos a partir da perspectiva moral do interlocutor;
- Escolha do Mensageiro: selecionamos cuidadosamente a pessoa que leva a mensagem para dar credibilidade;
- Naming e Renaming: nomeamos ou renomeamos algo para facilitar a identificação e associação ou dissociação com outro algo;
- Distração: chamamos a atenção para algo para esconder outra coisa;
- Saliência: fazemos algo que chama a atenção, pois será mais fácil de ser lembrado depois;
- Narrativas: usamos narrativas para explicar conceitos ou convencer o interlocutor;